Laatste nieuws en branche updates van Kerridge CS Nederland

De voordelen van ePOD

epod voordelen grijs

Tony Pey, Product Marketing Manager bij Kerridge Commercial Systems (KCS), legt uit hoe het gebruik van een ERP systeem met geïntegreerde ePOD (electronic point of delivery) app als onderdeel van logistieke levering oplossing u in staat stelt elk aspect van deze cyclus te beheren.

Het leveren van de juiste producten aan uw klanten op het juiste moment is essentieel om een klantenservice van een hoog niveau te bieden. Ervoor zorgen dat leveringen foutloos zijn of fouten snel en efficiënt opgelost kunnen worden is ook belangrijk voor een nauwkeurige en snelle facturering. Handtekeningen vastleggen van klanten op het moment van levering en het ondertekenen van leverbonnen die direct beschikbaar zijn voor personeel en klanten is een ander belangrijk element voor het snel en succesvol oplossen van problemen.   

Verbeter uw klantenservice door te kiezen voor een geïntegreerde ePOD oplossing:

  • Laat uw chauffeurs leveringen beheren en de namen en handtekeningen van ontvangers vastleggen
  • Informeer personeel in het filiaal direct over eventuele problemen, zodat deze snel en efficiënt opgelost kunnen worden
  • Leg notities, details en afbeeldingen vast voor opvolging indien nodig
  • Kan gebruikt worden op een smartphone of een handheld-apparaat
  • ePOD werkt zowel online als offline, zodat alle updates in real time kunnen worden doorgestuurd of op gewenste momenten worden gesynchroniseerd
  • Stuur automatisch een melding naar klanten om te informeren wanneer de chauffeur onderweg is
  • Update de levering automatisch in het ERP systeem, maakt de ondertekende leverbon direct beschikbaar voor de klant om te bekijken en te downloaden.

Onze K8 software is volledig geïntegreerde handels- en bedrijfsmanagementoplossing die al veel wordt gebruikt in de handelssector. Het biedt een complete reeks aan modules, waaronder verwerking van verkooporders, inkoop, financiële administratie, voorraadbeheer, CRM, e-commerce, business intelligence en een module voor aflevermanagement met een volledig geïntegreerd elektronisch bewijs van aflevering. 

 

Topics: ERP, software, ePOD

   
Blog Overzicht